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从拧不开瓶盖的文科生到“华为女汉子”

发布时间:2017-10-19 10:07

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来历:心声社区

作者:陈汝欣

本文作者是华为的一名新职工,文科软妹子一枚,结业于上海交通大学,往常连拧开矿泉水瓶盖都费力。乃至连那看起来只需一小坨的电缆,也比她重了20斤!本文是她到华为之后的心态改变,用她自己的话说是——彻悟了。

文科生敞开转型之路

记住大队训练时分教师曾问过我一个问题,你认为来到华为最大的应战是什么?我说是不知道。那你最大的等待又是什么呢?我的答复是——打败不知道。这两句话对那时的我来说或许只是慷慨激昂,只是“一碗鸡汤”,但我现在回过头来却发现这两句话居然成为了我这半年里的真实写照。

我结业于上海交通大学新闻传播学专业,结业后挑选参与华为,成为了企业BG的一名营销工程师。从高中到本科到硕士,我都是一名文科生。我没想到参与华为不只敞开了我的职场之路,也敞开了我的文科生转型之路。

在机关的赋能训练是高兴而又充分的:精彩风趣的NEO训练、一营理论训练初识ICT、二营出售演练的张狂输出、展厅真刀真枪的产品解说和客工部训练时的招待初体验。能够说这两个月是我与华为的蜜月期,当我认为两个月赋能训练完毕之后我能够去部分报导的时分,却收到了去长沙交给实践的告诉。

什么?我也要去交给实践?!

我的岗位是营销工程师,也需求会交给吗?“一头雾水”的我问询HR后才知道本来本年新参与的应届结业生,除了NEO和业务训练之外,还要经过6-12个月的新职工交给实践训练,快速融入到为客户效劳的最前哨去。

悉数都来得很俄然,连告诉都是那么地俄然,不管怎样,去了再说吧!所以我带着不安来到长沙,开端了我前述所说到的痛并高兴着的转型之路。

从不接受到认同

刚来到长沙的榜首天,代表处就组织了长代企业业务部部长李川、企业交给与效劳业务部部长景中岳、人力资源部部长高红刚等领导和我们进行座谈。在沟经过程中,领导们反复着重了此次交给实践的含义地点。

公司曩昔的销服系统职工是不必参与交给实践的,传统的marketing出售人员对一个项目怎样落地并不了解;心声上曾经有一篇热帖《交给公有云智能靠“人拉肩扛”吗?》,其作者吐槽说道,没有真实深化一线参与项目交给的人来做可效劳性,底子领会不到“人拉肩扛”的痛;大多数一线兄弟没有做过装置调测,没做过机房上架装置,因而常常出现不专业的计划,这就让交给困难成几许级增加。有的时分我们只看到签合同的时的“光鲜亮丽”,却不知道背面人员为了成功交给付出了多少汗水。

是啊,营销书本上总是说,要掌握客户痛点才干进行精准营销,可是我们压根没有触摸过客户,没有深化过客户现场,又哪来的“掌握客户痛点”?那不过是我们幻想出来的痛点算了,因而我们有必要要从自己的幻想和书本中走出来,从客户的实践层面动身,真实了解我们的解决计划是怎样协助客户成功的。我们在学习公司价值观的时分,总在着重“以客户为中心”,但不深化到客户现场,又哪来的以客户为中心呢?

这一次领导座谈给了我很大的启示,让我从开端的不接受到开端认同交给实践的含义。接下来的一次客户访问更是让我切身领会到了公司组织新职工交给实践的“用心良苦”。

那一次,我同客户司理一同前往访问某客户。客户在与我方评论解决计划的时分问我们:“华为公司解决计划的特色在哪里?你给我们供给的产品和别家有什么不同嘛?”就这样一个问题,居然把我们几个都给问倒了,竟无法给出一个令客户满足的答复。随后客户略带不满地吐槽道:“我担任CTO多年了,每次厂商有什么新产品都会来推销一遍,能够说我比你们厂商更了解市场动态和产品行情。在这种情况下,你们自己都不了解自己的产品,拿什么来感动我们?”

这一记闭门羹让我开端反思自己,尽管我具有厚实的营销专业知识,可是我满足了解自己公司的产品吗?答案当然是否定的,我对IT职业并没有太深了解,对我今后要营销推行的产品更是知之甚少。那一刻我俄然觉得有点幸亏,幸亏公司组织我来交给了,否则我都不知道我卖的究竟是啥!

能够说这是我交给实践中的榜首个要害节点!了解了为什么做,才干做得更好!摆正心态,撸起袖子就是干!

从着急挫折到决心满满

开端的时分的确很困难,多年文科的我对IP、VRP、VLAN等等词汇都一头雾水,我乃至连二进制怎样算都不知道……

除了书本知识,实践操作也是我的一大瓶颈。在此之前我对网络设备的悉数认知只是停留在家用路由器上,也就是那个小小的“猫”;至于什么交换机、效劳器还有光纤电缆等等的物料我都从未见过,现在我却要亲身上手操作这些设备。所以刚开端实践那会儿,机房里总是能够听到我不停地发问:这是什么?这根线是用来干嘛的?那个东西接哪个设备呀?

更令我头疼的是,我还常常需求面对“生射中不行接受之重”——比方碰上NE40E-X16路由器的时分,该设备重达279kg,需求五个壮汉才干够牵强搬动!连那看起来只需一小坨的电缆,也足足比我重了20斤!要知道我往常连拧开矿泉水瓶盖都费力,但没办法,硬着头皮和搭档们一同上呗。难怪有人恶作剧,来了华为一切软妹子都成了“女汉子”,这句话用来描述那个搬设备的我实在是再适宜不过了。

由于“先天不足”,一开端我的实践进展比其它一同来交给实践的小伙伴慢了许多,这让要强不服输的我既着急又挫折。一方面我忧虑交给不是我所拿手的专业内容,我肯定会落后于其它人;另一方面学习进展跟不上实践进展导致我每次去到客户现场都无从下手,只能在旁边干看着。

榜首个月的我在茫然中困难地求索着,似乎没有方向的小鸟处处乱窜。理论知识一遍看不懂,看了第二遍第三遍第四遍……一个知识点对他人来说可能很简单,但对我来说或许需求看N遍解说视频才干了解。

我无数次地进行自我否定,可是训练司理和导师一向不断地鞭笞鼓舞我。这期间训练司理唐黎为我们组织了一次老专家座谈,这一次座谈给我的交给实践带来了第2次心态改变。

在座谈中老专家赵琦教师亲热地与我们沟通,回答我们在学习作业中遇到的困惑。在听到我实践进展慢的时分当场给予了我许多关怀支撑。但我没想到的是,专家教师在座谈完毕后,还特意找到我,和我共享了他曾经遇到的一个文科布景新职工入职之后的心路历程。

这位长辈和我一样,开端也是困惑与焦虑的,可是很快他找到了打破的方向,我不只被这位长辈的阅历振作了精力,我的心里还觉得很感动,我感动于赵教师作为一名老专家,能够心系我这样一个刚入职的小丫头;我还感动于华为公司——这样看似“严厉严肃”的表面下有让人如此温暖的时间;我俄然觉得是自己顾忌太多,已然有方针,那就奋力向前就是了。不要盲目自我否定,如果走得慢,那就多走几步,总能赶得上他人的。这次新职工交给实践既是对自己的一次检测,更是一次生长的时机!

之后的我似乎彻悟一般,一改以往的排挤心思,居然爱上了实践。只需有时机上班单我都会积极参与,乃至自动联络合作方兄弟看有没有什么活儿干;我开端享用和搭档们一同蹲机房搬设备调参数的韶光;每逢交给遇到问题时,我能够毫无顾忌地求助于公司各种渠道或其它部分的搭档,这也让我领会到了不同华为人为了同一个明晰方针努力奋斗的团结一致。

我榜首次调通了设备,我榜首次成功晋级了补丁,我榜首次独立测验为一个BUG寻求解决方法……这么多我认为不会发作的“榜首次”发作了,它们都会成为我今后作业的名贵经历以及我人生中的重要财富。

如果说参与交给实践是我在华为遇到的“不知道”,那我能够很骄傲地说我打败了不知道,我做到了!尽管我是一名营销司理,但我也开端懂产品懂技能!只需我知道华为产品为什么牛,华为解决计划究竟好在哪里,这样我才干够做出更好的营销计划!

华为是一个很大的渠道,每一个人都能够在里面找到时机和舞台。千万不要抱残守缺,千万不要给自己设限,把自己当成一块海绵不断吸收营养充分自己,你会发现人生有许多可能。也感谢公司给了我们新职工这样的时机,让我们得到快速生长。交给实践还将持续,之后的我会愈加积极地参与,抓住时机英勇发明新世界!

最终,我想说,不懂产品的营销司理不是好的华为人!

注:作者陈汝欣,现于长沙代表处参与新职工一线交给实践项目。本文写于8月8日老专家座谈之后一个月,回想了她自己参与交给实践之后的心态改变,是记载亦是考虑。

本文转自《华为人》,转载请注明作者及出处。


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